冰蒂絲床墊生產過程不落地，流水線生產，確保床墊乾淨如一。每張床墊皆擁有生產證明、身分證，可以確保床墊生產規格統一，並有回溯機制可管控產品品質。

床墊使用彈簧線材來自中鋼，自有工廠生產，獨家打造適合台灣人的彈力；記憶泡綿、360度全方位護框等材料由知名上市台廠生產製造，經過歐盟REACH/ROHS認證。

採用的天然乳膠由斯里蘭卡進口。斯里蘭卡乳膠雖然產量不大，卻是以「極致品質」與「高附加價值成品」聞名。是公認品質最好的天然乳膠，具有無味、色澤純淨的特性。

獨立筒及內材所使用的黏結膠材為無毒熱熔膠，無毒、無甲醛且無異味，還通過EN71-3歐盟玩具法規報告，小朋友的睡眠都能安心。

挑選床墊最直接的方式就是到門市參觀，由經過專業培訓的人員協助您的需求。若是要到門市參觀，可先參考這篇文章。

首先確認家裡欲購買的床墊大小，冰蒂絲床墊使用台規5尺.6尺等尺寸，換算國際標準為152cm(=5尺).182cm(=6尺)，長度皆為188cm(=6.2尺)。

使用床墊的人是否對於床墊有特殊需求?如乳膠材質可防螨抗菌、記憶綿材質可釋壓舒緩，想要透氣布料、床墊要有支撐力等。建議本人要來試躺。

冰蒂絲床墊常規為台規尺寸，但可以訂製尺寸，訂製品無法退換貨。

●單人加大3.5尺(106*188cm)                    ●標準雙人5尺(152*188cm)                      ●雙人加大6尺(182*188cm)

●標準單人3尺(90*188cm)、6*7尺(182*212cm)皆為訂製尺寸

註：212*212cm內的床墊皆可以訂製，訂製品無法退換貨

冰蒂絲床墊皆是下單後才進行製作，製作時間約2-4工作天，購買後即會電聯安排配送日期。

本島市區且三樓內皆免運費，有電梯可使用則免樓層費用，四樓開始+200/1樓層費；東部、偏遠地區等情形，則需另外報價；另因安全問題不提供吊車服務。

冰蒂絲系列床墊皆採用高階材料，並通過歐盟無毒無鹵素等認證。建議容易過敏可選擇乳膠內材製作床墊，並搭配床包、保潔墊使用，且至少兩周換洗一次。

怕熱的人可以選擇冰心日匠、冰島歐風、冰點美式三床，表布皆採用日本高科技涼感技術，搭配空調或電扇即可享受透氣涼感的感受。

冰蒂絲提供舊床墊下樓服務，只要購買一張床墊，便可協助一張舊床墊下樓。

不回收舊床墊，因回收舊床墊會使客人擔心重複再利用問題，故冰蒂絲無提供舊床墊回收服務。

請撥打各地方清潔隊，即可安排舊床墊回收。

因舊床墊多為年久待修或其他問題故需更換，若協助搬運至其他樓層有機會加重舊床墊損壞部位，故無提供此服務。

若是搬運至其他地址則需添加費用，因有二次搬運情形。

冰蒂絲門市皆提供試躺服務，不限時間且有專人介紹，不需預約，挑選到您滿意是我們提供的服務目標。

門市皆有路邊停車或是停車場可停車，不須擔心停車問題。

冰蒂絲床墊提供門市試躺服務，無壓力試躺讓您躺到滿意為止，也歡迎自備枕頭。

新品會有適應期，建議先使用一段時間，若床墊有任何問題都可以來電或LINE詢問。

冰蒂絲床墊由台灣在地四十年工廠專業製作，工廠通過雙ISO認證，彈簧通過SGS強度測試，冰涼感表布為日本TOYOBO專利認證，泡綿材料皆通過歐盟REACH/ROHS認證。

冰蒂絲床墊提供彈簧結構層10年保固。床墊正常使用下不易塌陷，但床墊屬個人衛生用品，建議5-10年可替換。

若購買床墊後有其他問題可來電，我們可派員到府處理或回廠檢測。

床墊無法清潔，建議使用保潔墊以及床包，兩周換洗一次。

床墊無須翻面使用，僅需3-6個月頭尾旋轉對調，平衡左右兩人睡眠位置。

鳥松門市營業時間為11:00-20:00，假日無休

屏東門市營業時間為11:00-20:00，假日無休

嘉義門市營業時間為09:00-17:30，假日無休

過年及投票日公休。

門市皆附設刷卡機可使用，可依照付款需求使用。

各大銀行皆有提出分期服務，若有需求可上網申請該服務。