冰蒂絲床墊內材如彈簧、黏著劑、乳膠材料等皆使用經過歐盟REACH/ROHS認證，包含獨立筒黏結膠材亦使用無毒熱熔膠，產品全系列皆無毒、無甲醛且無異味。

挑選床墊最直接的方式就是到門市參觀，由經過專業培訓的人員協助您的需求。

首先確認家裡欲放置的床墊大小，冰蒂絲床墊使用台規5尺.6尺等尺寸，換算國際標準為152cm(=5尺).182cm(=6尺)。

對於床墊是否有特殊需求?如乳膠材質可防螨抗菌、記憶綿材質可釋壓舒緩等。

冰蒂絲床墊使用台規尺寸

●單人加大-3.5尺規格為106*188cm                    ●標準雙人-5尺規格為152*188cm                      ●雙人加大-6尺規格為182*188cm

●標準單人3尺(91cm)、6*7尺(182*212cm)皆為可訂製尺寸

尺寸212*212cm內的床墊皆可以訂製，訂製品無法退換貨

冰蒂絲床墊皆是下單後才進行製作，製作時間約2-4工作天，購買後即會安排配送日期。

本島市區且三樓內皆免運費，有電梯可使用則免樓層費用，四樓開始+200/1樓層費；東部、偏遠地區或需吊車等情形，則需另外報價。

冰蒂絲系列床墊皆採用高階材料，並通過歐盟無毒無鹵素等認證。建議容易過敏可選擇乳膠內材製作床墊，並搭配床包、保潔墊使用，且至少兩周換洗一次。

冰蒂絲床墊表布採用日本高科技涼感技術，搭配空調或電扇即可享受透氣涼感的感受。

冰蒂絲提供舊床墊下樓服務，只要購買一張床墊，便可協助一張舊床墊下樓。

因回收舊床墊會使客人擔心重複再利用問題，故冰蒂絲無提供舊床墊回收服務。

請撥打各地方政府環保局，即可安排舊床墊回收。

因舊床墊多為年久待修或其他問題故需更換，若協助搬運至其他樓層有機會加重舊床墊損壞部位，故無提供此服務。

若是搬運至其他地址則需添加費用，因有二次搬運情形。

冰蒂絲門市皆提供試躺服務，不限時間，不需預約，挑選到滿意的床墊是我們提供的服務目標。

冰蒂絲床墊提供門市試躺服務，讓您躺到滿意的床為止。新品可能會需要適應期，床墊送到家有任何問題都可以來電詢問。

冰蒂絲床墊由台灣工廠專業製作，工廠通過雙ISO認證，彈簧通過SGS強度測試，表布、材料皆通過歐盟認證。

冰蒂絲床墊提供彈簧結構層10年保固，正常使用下不易塌陷，但床墊屬個人衛生用品，建議5-10年可替換。

若有其他顧慮可來電，我們可派員到府處理或回廠檢測。

床墊無法清潔，建議使用保潔墊以及床包，兩周換洗一次。

床墊無須翻面使用，僅需3-6個月頭尾旋轉對調，平衡左右兩人睡眠位置。

鳥松門市營業時間為11:00-20:00，假日無休

屏東門市營業時間為9:00-20:00，假日無休

嘉義門市營業時間為9:00-17:30，假日無休

過年及投票日公休。

門市皆附設刷卡機可使用，可依照客人付款需求使用。

各大銀行皆有提出分期服務，若有需求可上網申請該服務。